Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

TenderQualify wordt beheerd door Aigenize in Belgie. Voor privacyverzoeken: info@aigenize.com.

Als u namens een bedrijf handelt, verwerken we uw zakelijke contactgegevens en tenderpreferences om uw aanvraag te behandelen en de service te leveren.

Gegevens die we verzamelen

• Identiteit en contact: naam, werkmail, bedrijf en website.
• Facturatie: btw-nummer, facturatieadres, Stripe-identifiers en betalingsstatus.
• Tenderprofiel: focus, regio's, talen, deadlinevenster, uitsluitingen en kwalificatienotities.
• Gebruik: taalvoorkeur, bezochte pagina's, technische logs en security-events.
• Feedback: snapshotratings, antwoorden en supportberichten.

Doeleinden en rechtsgronden

• Gratis snapshot en precontractuele stappen: uw aanvraag beantwoorden en voorbeeldkaarten voorbereiden.
• Betaalde pilot: de serviceovereenkomst uitvoeren en support beheren.
• Facturatie, btw en boekhouding: wettelijke verplichtingen naleven.
• Productkwaliteit, beveiliging en misbruikpreventie: gerechtvaardigd belang in een betrouwbare B2B-service.
• Optionele analytics- of marketingcookies: toestemming, wanneer die tools worden geactiveerd.

Verwerkers en ontvangers

We gebruiken providers voor hosting, database, betaling, e-mail en fit-card voorbereiding. De actuele lijst staat op de Subprocessors-pagina.

We verkopen geen klantcontactgegevens. We kunnen gegevens delen wanneer de wet dit vereist, om de service te beschermen of voor facturatie/support.

Bewaring

• Snapshotleads en feedback bewaren we normaal tot 18 maanden, tenzij u klant wordt of eerder verwijdering vraagt.
• Tenderprofielen en supportrecords bewaren we tijdens de service en tot 24 maanden daarna.
• Facturatie-, invoice- en belastingrecords worden bewaard volgens Belgische boekhoud- en fiscale regels, normaal tot 7 jaar.
• Securitylogs bewaren we alleen zolang nodig voor operatie, onderzoek en compliance.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen waar de AVG dit toestaat. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Geautomatiseerde verwerking

TenderQualify kan automatische triage en AI-ondersteuning gebruiken om fit-cards voor te bereiden. Die output ondersteunt review en klantbeslissingen; ze heeft geen juridische gevolgen over u.